市場(chǎng)先導(dǎo) 統(tǒng)籌規(guī)劃 快速發(fā)展
一、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，明確公司在運(yùn)營(yíng)中的主方向。在公司各項(xiàng)工作中，把市場(chǎng)開發(fā)工作列為頭等大事，也是由我親自負(fù)責(zé)，要求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門在市場(chǎng)開發(fā)上分工但不分家，做到信息暢通、資源共享、全員參與、重點(diǎn)攻堅(jiān)。首先是對(duì)市場(chǎng)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)如何拜訪客戶、如何贏得客戶好感、如何與重點(diǎn)客戶保持良好互動(dòng)、如何提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度等內(nèi)容，提升市場(chǎng)開發(fā)人員工作能力；其次是組織市場(chǎng)開發(fā)人員召開交流會(huì)，積極參與和互動(dòng)，幫助解答在市場(chǎng)開發(fā)過程中遇到的問題，在這個(gè)過程中，也將業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀等內(nèi)容穿插，讓員工接受起來更容易、更深刻。最后是教方法，在與意向客戶和有需求的客戶溝通時(shí)，注重方式方法和策略，以客戶需求為主，做好服務(wù)，及時(shí)安排工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)交流，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平，有效運(yùn)用市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，關(guān)愛外部市場(chǎng)客戶，贏得市場(chǎng)有效反饋，這是黃金法則，以“服務(wù)、關(guān)愛、誠信”贏得客戶認(rèn)可。
二、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，明確公司在市場(chǎng)運(yùn)作上講究策略。對(duì)兩個(gè)公司的兩個(gè)區(qū)域，進(jìn)行地毯式調(diào)研，細(xì)分市場(chǎng)等級(jí)，對(duì)每個(gè)小區(qū)、辦公場(chǎng)所、院校、醫(yī)院等目前供熱方式，供熱面積準(zhǔn)確掌握，分析研究制定開發(fā)計(jì)劃。
三、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，打造專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。目前的閻·富公司市場(chǎng)開發(fā)人員存在新員工多、業(yè)務(wù)水平不高，年齡結(jié)構(gòu)差異大等問題，下一步將采取人員流動(dòng)加快、循環(huán)淘汰加速、內(nèi)部培養(yǎng)提升和引進(jìn)成熟人才相結(jié)合的方式打造一支過硬市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
統(tǒng)籌規(guī)劃做好公司頂層設(shè)計(jì)
一、現(xiàn)代化管理制度運(yùn)用。公司將從“三標(biāo)、三規(guī)、三責(zé)和一化”方面進(jìn)行統(tǒng)一頂層設(shè)計(jì)，通過“三三三一”管理模式，確定“責(zé)、權(quán)、利”對(duì)等的管理措施，形成有效的管理體制。解決工作當(dāng)中少作為、無作為；管理職責(zé)不明確、不清晰；主動(dòng)性不強(qiáng)，積極性不高等問題。向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，形成崗位操作流程，做崗位可復(fù)制模式，人才可復(fù)制模式。
二、推動(dòng)人力資源架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)，做好人才儲(chǔ)備。閻富公司在2016年也是戰(zhàn)略性關(guān)鍵一年，需要培養(yǎng)一批骨干性人才充實(shí)到各個(gè)崗位上。因此，形成“待遇留人、感情留心、事業(yè)留才”的機(jī)制必須上升到一個(gè)戰(zhàn)略高度來推進(jìn)。創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，做好“內(nèi)部挖潛、外部引進(jìn)”等工作，我們也將在人員選聘、招聘、培養(yǎng)等方面出臺(tái)有效的機(jī)制，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)工資總額制。公司實(shí)行工資總額包干后，重點(diǎn)是優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，評(píng)估出崗位價(jià)值，傾斜一線生產(chǎn)崗位和骨干崗位。目的是培養(yǎng)人、留住人。
四、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體智慧。完善班子議事規(guī)則，增強(qiáng)溝通機(jī)制，保證科學(xué)決策。規(guī)范部門例會(huì)，傳達(dá)公司會(huì)議精神，安排部署本部工作，做好會(huì)議記錄，接受公司考評(píng)。強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，對(duì)于跨部門交叉性工作，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通，防止工作掛空檔、誤時(shí)誤事。
提升員工綜合素養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展要求
一、加強(qiáng)思想教育，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。今年我們將以“精誠團(tuán)結(jié)、凝心聚力、開拓進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”為主題的年度系統(tǒng)思想教育工作。旨在通過教育，真正地把員工思想統(tǒng)一起來，把工作方向指出來，讓員工形成良好的主人翁意識(shí)，開啟員工內(nèi)心的力量和價(jià)值源泉，自覺地參與到企業(yè)的管理運(yùn)行中來。為百億瑞行發(fā)展期蓄力前行，貢獻(xiàn)力量。
二、開展文體活動(dòng)，提高員工凝聚力和對(duì)企業(yè)的歸屬感。公司專門購買桌球、象棋、圍棋、乒乓球、羽毛球等文體活動(dòng)設(shè)施，讓員可以享受內(nèi)容豐富的業(yè)余文娛生活，獲得充分的休息和娛樂，以更加飽滿地?zé)崆橥度氲焦ぷ髦腥ァＴ诠灸甓扔?jì)劃中，我們還將組織戶外拓展、軍事訓(xùn)練等活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展不僅讓大家在娛樂的同時(shí)鍛煉了身體，放松了身心，也加強(qiáng)了相互之間的交流，拉近了員工之間的距離，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力地促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。為長(zhǎng)效開展這些活動(dòng)，確?；顒?dòng)開展中有組織、有計(jì)劃、有保障，公司計(jì)劃在近期組織2-3個(gè)協(xié)會(huì)（戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì)和球類協(xié)會(huì)），由員工自行推薦會(huì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
三、制定長(zhǎng)效培訓(xùn)計(jì)劃，適應(yīng)公司當(dāng)前的快速和可持續(xù)發(fā)展。公司重視培訓(xùn)工作，建立公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)三級(jí)培訓(xùn)教育體系，分清層次，突出重點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。
當(dāng)前，集團(tuán)公司正處在快速發(fā)展期，我們?cè)谝约瘓F(tuán)大政策、大方針的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)決策。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，精誠團(tuán)結(jié)，上下一心，凝聚全員力量，以務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的精神，以飽滿的工作熱情和集團(tuán)發(fā)展的歷史責(zé)任感，全身心地投入到公司運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作當(dāng)中去，為雙百瑞行助力。
先導(dǎo),公司,市場(chǎng),工作,員工,企業(yè),客戶,開展,崗位,培訓(xùn)
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