西安市城管局、市燃熱服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)一行檢查漢城熱力今冬供暖工作
近日，西安氣溫“斷崖式”下跌，今冬供暖工作備受關(guān)注，漢城熱力已平穩(wěn)、有序開(kāi)展供熱相關(guān)工作。11月13日上午，西安市紀(jì)委監(jiān)委派駐市城管局紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)強(qiáng)海濱、市燃?xì)夤岱?wù)中心副主任張曉清、未央?yún)^(qū)城管局副局長(zhǎng)何為等一行蒞臨漢城熱力檢查指導(dǎo)今冬供熱安全生產(chǎn)情況，涇·漢片區(qū)公司總經(jīng)理范靜等相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
檢查組首先來(lái)到漢都新苑督導(dǎo)檢查換熱站供熱設(shè)備聯(lián)調(diào)聯(lián)試的運(yùn)行情況，認(rèn)真察看各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了站點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)于小區(qū)集中供熱預(yù)熱升溫工作進(jìn)展情況的匯報(bào)。
在集中供熱調(diào)度中心，檢查組仔細(xì)詢問(wèn)了本采暖季漢城熱力的生產(chǎn)調(diào)度情況。范總詳細(xì)匯報(bào)了各個(gè)項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳功能，保證各項(xiàng)指標(biāo)上傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)的工作流程，并介紹供暖期間漢城熱力將實(shí)行調(diào)度大廳24小時(shí)監(jiān)控、供暖管家現(xiàn)場(chǎng)巡檢的管理模式，對(duì)區(qū)域內(nèi)熱源、熱用戶的運(yùn)行情況、設(shè)備參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，扎實(shí)做好供熱運(yùn)行、能源保供、問(wèn)題消缺等工作。
座談會(huì)上，檢查組進(jìn)一步詳細(xì)詢問(wèn)了今冬供熱面積、升溫時(shí)間、收費(fèi)情況、直管方式等具體問(wèn)題。強(qiáng)組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，冬季供暖涉及千家萬(wàn)戶，是關(guān)系群眾生活和切身利益的大事。他通過(guò)實(shí)地調(diào)研對(duì)具體工作提出三點(diǎn)要求，一是持續(xù)做好供熱安全生產(chǎn)工作，熱力公司要增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化設(shè)備日常運(yùn)行監(jiān)管和維護(hù)，全力保證供熱設(shè)備和設(shè)施運(yùn)行安全。二是堅(jiān)持提高思想認(rèn)識(shí)，摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和慣性思維，緊盯生產(chǎn)一線工作，確保集中供暖按期啟動(dòng)、安全運(yùn)行。三是繼續(xù)做好訪民問(wèn)暖和群眾服務(wù)工作，一定要及時(shí)受理、處置、反饋群眾的供暖訴求，暢通溝通渠道，有效解決群眾實(shí)際困難。
范總對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的重視和支持表示感謝，依次介紹了漢城熱力今年供暖用戶的基本情況、服務(wù)人員配置、安全應(yīng)急保障、生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃、直管到戶服務(wù)等一系列具體情況。在用熱服務(wù)方面，范總詳細(xì)講述了24小時(shí)客訴熱線、管家式上門(mén)服務(wù)的協(xié)調(diào)處置機(jī)制，確保以更專業(yè)的態(tài)度和能力服務(wù)用戶。
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