盡職盡責(zé)情系業(yè)主,熱心服務(wù)暖至人心
11月30日,安康市博元幸福城業(yè)主、物業(yè)代表親臨安康熱力公司,送上一面“用心服務(wù)、客戶(hù)至上”的錦旗,以此感謝安康熱力公司工作人員盡職盡責(zé)、熱心服務(wù)、全力保障博元幸福城小區(qū)居民用熱舒適穩(wěn)定。

2023年是博元幸福城小區(qū)供熱的第二個(gè)年頭,供暖初期小區(qū)內(nèi)部分熱用戶(hù)反映家里供熱效果不佳,我司維修人員現(xiàn)場(chǎng)勘查找出故障并及時(shí)處理,通過(guò)清洗過(guò)濾網(wǎng)、沖洗管網(wǎng)管道等方式排除故障,最終穩(wěn)定了供熱效果,與此同時(shí)博元幸福城物業(yè)工作人員全力配合,逐個(gè)解決故障,得到小區(qū)居民的一致好評(píng)。

進(jìn)入供熱穩(wěn)定期,我司負(fù)責(zé)該小區(qū)的工作人員通過(guò)客服反饋情況和相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù),定期分析小區(qū)各棟間、每棟樓高低區(qū)間的使用效果情況,不斷調(diào)整,確保小區(qū)居民安全穩(wěn)定用熱。一面錦旗,一份肯定;一聲感謝,匯聚濃濃真情。在今后的工作中,安康熱力將一如既往開(kāi)展暖心服務(wù),為用戶(hù)排憂(yōu)解難,讓廣大居民溫暖過(guò)冬,彰顯民生企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
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