盡職盡責(zé)情系業(yè)主，熱心服務(wù)暖至人心
11月30日，安康市博元幸福城業(yè)主、物業(yè)代表親臨安康熱力公司，送上一面“用心服務(wù)、客戶(hù)至上”的錦旗，以此感謝安康熱力公司工作人員盡職盡責(zé)、熱心服務(wù)、全力保障博元幸福城小區(qū)居民用熱舒適穩(wěn)定。
2023年是博元幸福城小區(qū)供熱的第二個(gè)年頭，供暖初期小區(qū)內(nèi)部分熱用戶(hù)反映家里供熱效果不佳，我司維修人員現(xiàn)場(chǎng)勘查找出故障并及時(shí)處理，通過(guò)清洗過(guò)濾網(wǎng)、沖洗管網(wǎng)管道等方式排除故障，最終穩(wěn)定了供熱效果，與此同時(shí)博元幸福城物業(yè)工作人員全力配合，逐個(gè)解決故障，得到小區(qū)居民的一致好評(píng)。
進(jìn)入供熱穩(wěn)定期，我司負(fù)責(zé)該小區(qū)的工作人員通過(guò)客服反饋情況和相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)，定期分析小區(qū)各棟間、每棟樓高低區(qū)間的使用效果情況，不斷調(diào)整，確保小區(qū)居民安全穩(wěn)定用熱。一面錦旗，一份肯定;一聲感謝，匯聚濃濃真情。在今后的工作中，安康熱力將一如既往開(kāi)展暖心服務(wù)，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，讓廣大居民溫暖過(guò)冬，彰顯民生企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
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