心系群眾冷暖辦實事 用戶真情致謝送錦旗
2023-2024年度采暖季工作正在安全、平穩(wěn)地運行，瑞行集團閻良城北熱力上下一心，團結(jié)協(xié)作，全力保障熱用戶溫暖過冬。12月5日，航飛小區(qū)業(yè)主張師傅和郵政小區(qū)業(yè)主胡師傅將印有“專業(yè)服務暖人心，情系用戶保供暖”和“冬日暖陽，溫暖民心”的錦旗送到了公司，這不僅僅是對閻良城北熱力工作的認可與支持，更是鼓勵與鞭策。
今冬供暖初期，航飛小區(qū)和郵政小區(qū)分別出現(xiàn)冷熱不均現(xiàn)象，接到報修電話后，工作人員第一時間趕到現(xiàn)場，找到問題所在，采取多項措施調(diào)節(jié)，尤其是在工作人員下到井室調(diào)節(jié)閥門開度的時候，身上沾滿了泥巴、油污，工作人員不怕臟、不怕苦、不怕累的這種精神深深地感染了熱用戶，隨后，客服人員也對張師傅和胡師傅進行了電話回訪，反映供熱平穩(wěn)，整體效果非常好。城北熱力用實際行動和貼心服務贏得了熱用戶的認可和口碑，也迎來了業(yè)主到訪送錦旗表謝意。
火紅的心，火紅的情，火紅的熱力人。一面面鮮艷錦旗的背后，承載的是一線熱力人無懼風雪、無懼艱苦、無懼臟累的服務精神。錦旗雖輕，卻承載著沉甸甸的責任，一面錦旗，一份肯定，一份信任，閻良城北熱力始終秉承“智慧供能，舒適生活”的企業(yè)使命，堅守初心，鼓足干勁，以高效、優(yōu)質(zhì)的供熱服務不斷提升廣大熱用戶的獲得感和幸福感。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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