心系群眾冷暖辦實事 用戶真情致謝送錦旗
2023-2024年度采暖季工作正在安全、平穩(wěn)地運行,瑞行集團閻良城北熱力上下一心,團結(jié)協(xié)作,全力保障熱用戶溫暖過冬。12月5日,航飛小區(qū)業(yè)主張師傅和郵政小區(qū)業(yè)主胡師傅將印有“專業(yè)服務暖人心,情系用戶保供暖”和“冬日暖陽,溫暖民心”的錦旗送到了公司,這不僅僅是對閻良城北熱力工作的認可與支持,更是鼓勵與鞭策。

今冬供暖初期,航飛小區(qū)和郵政小區(qū)分別出現(xiàn)冷熱不均現(xiàn)象,接到報修電話后,工作人員第一時間趕到現(xiàn)場,找到問題所在,采取多項措施調(diào)節(jié),尤其是在工作人員下到井室調(diào)節(jié)閥門開度的時候,身上沾滿了泥巴、油污,工作人員不怕臟、不怕苦、不怕累的這種精神深深地感染了熱用戶,隨后,客服人員也對張師傅和胡師傅進行了電話回訪,反映供熱平穩(wěn),整體效果非常好。城北熱力用實際行動和貼心服務贏得了熱用戶的認可和口碑,也迎來了業(yè)主到訪送錦旗表謝意。
火紅的心,火紅的情,火紅的熱力人。一面面鮮艷錦旗的背后,承載的是一線熱力人無懼風雪、無懼艱苦、無懼臟累的服務精神。錦旗雖輕,卻承載著沉甸甸的責任,一面錦旗,一份肯定,一份信任,閻良城北熱力始終秉承“智慧供能,舒適生活”的企業(yè)使命,堅守初心,鼓足干勁,以高效、優(yōu)質(zhì)的供熱服務不斷提升廣大熱用戶的獲得感和幸福感。
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圖片ALT信息: 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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