熱網(wǎng)改造效果好 供熱邁入智慧供熱時(shí)代
眼下已經(jīng)是出暖花開(kāi)的季節了，煙臺市2019-2020年度供暖季已經(jīng)正式結束。近日走訪(fǎng)煙臺市城管局和各大供熱企業(yè)了解到，在應對疫情的考驗中煙臺市以市區供熱大數據為基礎，試點(diǎn)“智慧熱網(wǎng)”小區效果顯著(zhù)、開(kāi)展“供熱云服務(wù)”帶來(lái)極大便捷。接下來(lái)的供暖設施維護和供熱管網(wǎng)改造季，對局部地段將在全國首推“微創(chuàng )施工”，利用內襯修復技術(shù)維修供熱管網(wǎng)。在煙臺“智慧城市”建設快馬揚鞭的今天，煙臺供熱也將邁入智慧熱網(wǎng)時(shí)代。
“智慧熱網(wǎng)”改造試點(diǎn)供暖效果真的好！
智慧熱網(wǎng)改造試點(diǎn)獲得成功，每一戶(hù)熱量精準控制，解決了高樓層、戶(hù)型不同導致的供熱不均難題。昨日，首家試點(diǎn)的供熱企業(yè)500供熱公司負責人杜玉卓透露，未來(lái)煙臺市將在寫(xiě)字樓、酒店等積極推廣這一技術(shù)，為市民搭建一張科學(xué)高效的城市“智慧熱網(wǎng)”。
供熱信息網(wǎng)了解到，“智慧熱網(wǎng)”供熱系統由清華大學(xué)科研團隊研發(fā)，在市區多年供熱大數據基礎上，對轄區內各種戶(hù)型進(jìn)行建模分析，最終精確計算出人體感受最舒適、供熱效率較高的供熱方案，并智能運行。以市區最大的供熱公司500供熱有限公司為例，該公司下轄270個(gè)供熱站，供熱閥門(mén)多達上千個(gè)，可謂“牽一發(fā)動(dòng)全身”。然而，這套龐大復雜的系統，通過(guò)“智慧熱網(wǎng)”供熱系統管理，僅需4個(gè)人便可控制運行，然后發(fā)號施令。
按照常規，供熱管網(wǎng)每提升1℃，需要熱源持續加熱15個(gè)小時(shí)以上，從加熱到傳輸，過(guò)程相當漫長(cháng)。疫情期間市民“宅”家防控，加上氣溫變化大，都希望“暖氣再熱一些”，“智慧熱網(wǎng)”供熱系統試點(diǎn)小區實(shí)現了室內外溫差不過(guò)大、管網(wǎng)壓力不猛增的情況下，居民的體感溫度更加舒適。以試點(diǎn)的世茂小區為例，該小區存在樓體高、戶(hù)型差別較大的問(wèn)題，以往采用統一供暖方式，很容易造成不同樓層、不同戶(hù)型用戶(hù)溫度差別較大，很難得到兼顧。進(jìn)行“智慧熱網(wǎng)”供熱系統改造后，小區整個(gè)單元的溫度，都能通過(guò)精確的熱量傳輸，實(shí)現溫度如一，實(shí)現了“每一戶(hù)熱量的精確控制”。有世茂小區居民感嘆：“往年常常為供熱不均撥打500熱線(xiàn)電話(huà)，自己都打煩了，今年熱網(wǎng)改造后，供暖效果真是好多了！”
供熱云服務(wù)足不出戶(hù)一次辦好
“智慧熱網(wǎng)”試點(diǎn)帶來(lái)的積極反饋，只是我市供熱企業(yè)貫徹落實(shí)“一次辦好要求，不斷推廣云服務(wù)的最新成果之一。記者采訪(fǎng)中發(fā)現市各大供熱企業(yè)均積極開(kāi)展線(xiàn)上云服務(wù)，每個(gè)大型供熱企業(yè)都有一個(gè)便捷暢通的云服務(wù)平臺。
同樣以央企、也是市區最大的500供熱公司為例，用戶(hù)們已經(jīng)習慣了在供熱季到來(lái)之前，點(diǎn)擊手機上的“煙臺500供熱有限公司”微信公眾號，辦理在線(xiàn)支付采暖費、用戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)報停和開(kāi)通、電子發(fā)票等業(yè)務(wù)。據統計，在剛剛過(guò)去的采暖期，500供熱公司接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)投訴等信息共28107條，供熱客戶(hù)服務(wù)管理系統實(shí)現了手機APP的派單、工單受理、上門(mén)服務(wù)、工單反饋、回訪(fǎng)等相關(guān)功能。
為了做好疫情防控工作，阻斷疫情傳播途徑，我市國企、煙臺熱力有限公司暫?？头行纳限艩I(yíng)業(yè)廳和幸福營(yíng)業(yè)廳窗口辦理業(yè)務(wù)?！霸品?wù)”此時(shí)同樣發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，用戶(hù)如果有相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、訴求及辦理，可以通過(guò)公司網(wǎng)站、公眾號或者撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)辦理?？梢灶A見(jiàn)，隨著(zhù)“智慧城市”的建設，各大熱企的“云服務(wù)”平臺建設將更加完善，為市民提供更便捷的服務(wù)。
供熱維修將首創(chuàng )“微創(chuàng )施工”
在最需要制冷而非供暖的夏天，是各供熱企業(yè)最忙碌的季節。從市城管部門(mén)了解到，煙臺市將對青年路、文化路等14條主次干道進(jìn)行全面改造，各大供熱企業(yè)需要在市政道路施工時(shí)同期進(jìn)行供熱管網(wǎng)改造施工。為了加快供熱系統施工進(jìn)度，減少對市民出行的影響，我市供熱企業(yè)將在全國供熱領(lǐng)域首創(chuàng )“微創(chuàng )施工”。據500供熱負責人介紹，該公司針對管道存在的問(wèn)題，在一些路段“微創(chuàng )施工”，利用內襯修復技術(shù)開(kāi)展維修施工。供熱信息網(wǎng)了解到內襯修復，是利用外徑比舊管道內徑略小的管，通過(guò)牽引機將其穿入舊管道，并利用技術(shù)使其漲貼到舊管道的內壁上，與舊管道緊密的配合，形成新管道防腐性能與原管道的機械性能合二為一的復合結構。這一“微創(chuàng )施工”技術(shù)的運用，將使供熱向智慧供熱時(shí)代再邁一步。
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