責任使命肩上扛 百姓冷暖系心上
2020年10月，閻良“三供一業(yè)”近200萬(wàn)㎡，2萬(wàn)多用戶(hù)用熱運營(yíng)由瑞行集團閻良城北熱力公司擔負，為確保安全平穩運行，公司成立4個(gè)運行小組，劃分區域進(jìn)行一對一服務(wù)。連日來(lái)，一線(xiàn)生產(chǎn)人員跑路線(xiàn)、查管網(wǎng)、入戶(hù)了解掌握實(shí)際情況，處理解決遺留問(wèn)題，針對跑、冒、滴、漏等現象，公司運行班組第一時(shí)間隨叫隨到，始終把百姓冷暖掛在心間，充分體現“辛苦我一人、溫暖千萬(wàn)家”企業(yè)精神，通過(guò)廣大員工辛勤努力和付出，確保了2萬(wàn)多戶(hù)居民及時(shí)用熱。
中航工業(yè)“三供一業(yè)”直管到戶(hù)，在移交時(shí)間短、老舊小區改造多、管網(wǎng)走向復雜等實(shí)際情況下，區住建局、街道辦、城投公司和物業(yè)管理等單位密切配合，共同分析研判供熱現狀，及時(shí)協(xié)調處理存在問(wèn)題。生產(chǎn)運行人員奮戰一線(xiàn)，吃住現場(chǎng)，加班加點(diǎn)，夜以繼日，為百姓用熱排憂(yōu)解難。為此，感謝各用熱戶(hù)的理解與支持，我們將竭盡全力，共同把百姓用暖問(wèn)題解決好、處理好。
做好用戶(hù)服務(wù)管理，生產(chǎn)運行人員工作、生活、服務(wù)在一線(xiàn)，寒冬風(fēng)雨中，他們不畏嚴寒全力保障供暖暢通，子夜時(shí)分，他們忙碌的身影依舊光彩照人。他們用敬業(yè)和堅守，為廣大熱用戶(hù)筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線(xiàn)，服務(wù)用戶(hù)零距離灑滿(mǎn)了他們的辛勤和汗水，實(shí)現安全品質(zhì)供熱我們義不容辭，我們將以熱力人敢于擔當盡責和不懈努力追求的精神溫暖航空城，讓政府放心、讓百姓滿(mǎn)意。
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