政企攜手 溫暖到家
為更好的宣傳供暖用熱基本知識，樹(shù)立用戶(hù)正確用熱意識，12月5日，瑞行集團涇合熱力聯(lián)手西咸新區涇河新城管委會(huì )城市管理綜合執法局工作人員，對供熱區域內熱用戶(hù)開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖，故障排查服務(wù)。
其中對供熱區域內的多個(gè)小區進(jìn)行實(shí)地測溫，針對用戶(hù)所反映問(wèn)題進(jìn)行上門(mén)故障排查，并告知相關(guān)解決方案，積極協(xié)調處理有關(guān)問(wèn)題。
每到一戶(hù)，工作人員都認真傾聽(tīng)并記錄室溫情況和用暖意見(jiàn)，對集中供熱知識和政策進(jìn)行宣傳，對于溫度不理想的用戶(hù)進(jìn)行仔細排查，積極協(xié)調處理，并向物業(yè)巡護人員講解供熱常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法。
通過(guò)本次排查，對于用戶(hù)提出的問(wèn)題，涇合熱力已進(jìn)行分類(lèi)匯總、梳理分析、通盤(pán)布局，聯(lián)合相關(guān)單位分析解決處理，始終用心用情做好供熱服務(wù)到家，溫暖到戶(hù)的民心工程。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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