錦旗背后的故事丨心系百姓寒冬送暖 盡職盡責服務貼心
金獎銀獎不如用戶的褒獎，金杯銀杯不如用戶的口碑。12月4日上午，合能公館二期業(yè)主一行專程送來一面題為“心系百姓寒冬送暖盡職盡責服務貼心”的錦旗，代表著對我公司品質(zhì)供暖及周到服務的充分肯定和衷心感謝。
2023-2024年度采暖季前夕，合能公館業(yè)主多次前來，就提升該小區(qū)供暖質(zhì)量與相關(guān)部門充分溝通，為切實保障每一位用戶用熱品質(zhì)，總經(jīng)理助理兼熱力供應和用戶服務管理部部長寇彥寧、三所所長吳小林在認真傾聽用戶訴求后，立即研究制定解決方案，在時間緊、任務重的情況下，積極協(xié)調(diào)推進，及時解決小區(qū)二網(wǎng)影響供暖質(zhì)量的隱患缺陷，悉心指導片區(qū)管家做好供熱設(shè)施運維工作，保證該小區(qū)供暖穩(wěn)定、溫暖舒適。
細心周到的服務得到了廣大業(yè)主的認可，鮮艷的錦旗，不僅是對熱力人辛勤付出的肯定，更是激勵熱力人攻堅克難的動力。瑞行集團長安熱力公司將繼續(xù)以昂揚向上的精神狀態(tài)擔當盡責，以實際行動踐行“民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之”服務宗旨，以求真務實的工作作風保障今冬供暖安全平穩(wěn)，居民群眾溫暖過冬。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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