頂風(fēng)冒雪 多措并舉保供熱
1月15日起，我市迎來連續(xù)雨雪天氣，轄區(qū)部分區(qū)域積雪覆蓋，給熱力系統(tǒng)日常運(yùn)行、巡檢帶來巨大挑戰(zhàn)。為貫徹落實(shí)區(qū)域政府保供要求，公司各級(jí)高度重視，根據(jù)供熱預(yù)案，部門積極聯(lián)動(dòng)，做好熱源協(xié)調(diào)，科學(xué)合理調(diào)度，加強(qiáng)巡護(hù)值守，多措并舉保供暖，保證降雪不降溫。
面對(duì)冬季低溫雨雪天氣，公司始終將保供作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮智慧熱網(wǎng)平臺(tái)作用，大力加強(qiáng)供熱品質(zhì)服務(wù)意識(shí)，公司客服熱線24小時(shí)在線，隨時(shí)接聽群眾來電，做好雨雪天氣突發(fā)問題故障應(yīng)對(duì)，保證每一位用戶的訴求都能及時(shí)得到解決。熱力工人不畏嚴(yán)寒、頂風(fēng)冒雪、迎難而上，攜帶檢修設(shè)備物資穿行于城市大街小巷、各個(gè)熱力井室站點(diǎn)，盡職盡責(zé)、精心巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患第一時(shí)間排險(xiǎn)解難，確保整個(gè)供熱系統(tǒng)運(yùn)行安全平穩(wěn)，將雨雪天氣對(duì)供熱的不利影響降到最低限度，全力付出守護(hù)千家萬戶溫暖。
同時(shí)，要求各直管小區(qū)一線運(yùn)維人員全天值班待命，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)換熱站、二次管網(wǎng)系統(tǒng)的巡查，根據(jù)客服熱線派發(fā)群眾問題，及時(shí)出動(dòng)予以處理解決，保證各小區(qū)供熱設(shè)施安全運(yùn)行，廣大用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)舒適，使他們?cè)诙﹪?yán)寒之中感受到來自熱力企業(yè)的溫情。
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