閻良城北熱力開展訪民問暖稽查測溫服務(wù)活動
為維護良好的供熱秩序，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，保障群眾高品質(zhì)用熱。供暖首周，在區(qū)域內(nèi)供熱運行平穩(wěn)的情況下，瑞行集團閻良城北熱力積極組織人員下沉社區(qū)一線，開展訪民問暖、測溫稽查等服務(wù)工作。
公司采取一線自查、小組普查、公司抽查的辦法，利用周末、晚上下班對供熱范圍內(nèi)用戶開展拉網(wǎng)式測溫稽查。一是查處竊熱、蹭熱、私裝加壓泵、私放熱水等違規(guī)用熱行為；二是入戶測溫，為生產(chǎn)運行調(diào)節(jié)水力平衡提供支撐，消除室溫低于18℃的現(xiàn)象；三是向用戶進行用熱宣傳，包括安全用熱小常識、用熱政策和熱費催繳。通過工作人員與熱用戶面對面交流溝通，耐心聽取群眾的心聲，掌握用戶室內(nèi)真實、準確、詳細的供暖數(shù)據(jù)和轄區(qū)供熱現(xiàn)狀，為保障群眾溫暖過冬做好有力支撐。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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